Esta Política descreve como a ITAMAZONIA — Instituto de Tecnologia da Amazônia LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 47.329.014/0001-17, com sede em Rua Vila Vintém, 214, Rio Branco/AC ("Itamazônia"), na condição de controladora, trata os dados pessoais coletados neste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Encarregado (DPO)
O Encarregado pelo tratamento de dados pessoais é Williams Fernandes Fontinele. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, use o canal: contato@itamazonia.com.br.
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas o que você nos informa nos formulários do site:
- Nome — para personalizar o atendimento e as comunicações.
- E-mail — para enviar o material solicitado e comunicações.
- Telefone (WhatsApp) — para contato sobre cursos e envio do material.
- Interesse (curso/área) — para personalizar o que enviamos.
- Origem do formulário — dado técnico, não identifica você isoladamente.
3. Finalidade e base legal
Usamos seus dados para (a) entregar o material solicitado e (b) enviar comunicações sobre cursos, conteúdos e oportunidades da Itamazônia. A base legal é o seu consentimento, manifestado ao marcar a caixa de autorização no formulário (art. 7º, I, da LGPD). Você pode revogá-lo a qualquer momento (ver "Seus direitos").
4. Retenção
Mantemos seus dados enquanto durar o relacionamento. Leads sem qualquer interação por 24 meses são anonimizados ou excluídos (arts. 15 e 16 da LGPD). Você pode pedir a exclusão antes disso a qualquer momento.
5. Compartilhamento e operadores
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que viabilizam a operação, sob obrigação de confidencialidade e segurança (operadores, art. 39 da LGPD):
- Hostinger — provedor da infraestrutura (VPS) onde o site e os sistemas de apoio são hospedados.
- Google LLC (Google Sheets / Workspace) — destino onde os dados enviados nos formulários são registrados e organizados. O processamento ocorre em servidores nos Estados Unidos (ver "Transferência internacional").
- n8n (automação, instalada em nossa própria infraestrutura) — orquestra o fluxo de recebimento e encaminhamento dos dados dos formulários.
- Telegram — usado apenas para notificar internamente nossa equipe sobre novos contatos; não publicamos seus dados nem os tornamos acessíveis a terceiros.
- Chatwoot (atendimento, instalado em nossa própria infraestrutura) — gestão do relacionamento e das conversas com você.
- Meta (WhatsApp e Instagram) — apenas quando você opta por falar conosco por esses canais.
- Instituições certificadoras parceiras (UniÚnica, CPET, Foco EAD) — apenas quando você avança para matrícula em um curso.
6. Transferência internacional
Os dados enviados pelos formulários do site são registrados no Google Sheets / Google Workspace, serviço operado pela Google LLC, cujo processamento ocorre em servidores localizados nos Estados Unidos. Essa transferência internacional tem como base legal o seu consentimento específico e destacado, manifestado ao autorizar o envio do formulário (art. 7º, I, e art. 33, VIII, da LGPD), somado às salvaguardas contratuais oferecidas pelo provedor, incluindo as cláusulas-padrão de proteção de dados do Google.
Caso você opte por falar conosco pelo WhatsApp ou Instagram (Meta), esses dados também poderão ser processados fora do Brasil — esse é um canal opcional, usado somente por sua iniciativa. Em todos os casos, exigimos salvaguardas adequadas de proteção, nos termos dos arts. 33 a 36 da LGPD.
7. Cookies e armazenamento local
Este site não usa cookies de rastreamento nem pixels de terceiros. Utilizamos apenas armazenamento local funcional do seu navegador (ex.: preferência de tema claro/escuro), que não identifica você e não é compartilhado. Caso passemos a usar ferramentas de análise no futuro, atualizaremos esta Política e solicitaremos seu consentimento quando exigido.
8. Seus direitos
A qualquer momento você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão dos dados, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Para exercê-los, escreva para contato@itamazonia.com.br — respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados (controle de acesso, conexões criptografadas, consultas parametrizadas). Em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD, nos termos da lei.
10. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.
11. Contato
- Encarregado / E-mail: contato@itamazonia.com.br
- WhatsApp: (68) 99978-7806
- Sede: Rua Vila Vintém, 214 — Rio Branco/AC